이용약관
이 약관은 에이젠(AZEN)(이하 ‘회사’)가 제공하는 통신 개통 관리 서비스 DRIM(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
시행일: 2026년 9월 28일
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 데 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- ‘서비스’란 통신 판매점·상위점(도매점)이 개통, 고객 일정, 재고, 출납, 정산 업무를 관리할 수 있도록 회사가 인터넷으로 제공하는 소프트웨어를 말합니다.
- ‘이용자’란 이 약관에 동의하고 가입 승인을 받아 서비스를 이용하는 사업자(판매점·상위점)를 말합니다.
- ‘사용자 계정’이란 이용자가 자신의 대표자·직원에게 발급해 서비스에 접속하게 하는 계정을 말합니다.
- ‘이용자 데이터’란 이용자가 서비스에 입력하거나 업로드한 개통·고객·재고·장부 정보와 첨부 파일을 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하고, 이용자가 가입 신청 시 동의함으로써 효력이 생깁니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
제4조 (약관 변경의 공지)
약관을 변경할 때는 시행일과 변경 사유를 정해 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지하고 가입 시 등록한 이메일로도 알립니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 시행일 전까지 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (이용 계약의 성립)
- 이용 계약은 이용자가 가입 신청서를 제출하고 회사가 이를 승인하면 성립합니다. 승인 결과와 계정 정보는 신청서에 적은 이메일로 안내합니다.
- 회사는 신청 내용이 사실과 다르거나, 사업자 확인이 되지 않거나, 서비스 운영에 지장을 줄 우려가 있는 경우 승인을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
- 처음 발급된 비밀번호는 첫 로그인 때 반드시 변경해야 합니다.
제6조 (요금과 결제)
- 서비스 요금과 결제 주기(월·6개월·연 결제)는 소개 페이지의 요금 안내에 게시한 기준을 따릅니다.
- 2026년 12월 31일까지 가입한 이용자는 같은 날까지 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. 무료 기간이 끝난다고 해서 이용자의 동의 없이 요금이 자동으로 청구되지는 않습니다.
- 유료 전환 전에 회사는 요금, 결제 주기, 결제 방법을 미리 안내하며, 이용자가 결제에 동의하고 결제를 마친 경우에만 유료 서비스가 시작됩니다.
- 결제 취소와 환불은 결제 화면에 고지한 기준과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 사용자 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 계정을 다른 사업자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 이용자가 서비스에 입력하는 개통 고객의 개인정보는 이용자가 수집·이용하는 정보입니다. 이용자는 고객에게 필요한 동의를 직접 받고 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지켜야 합니다.
- 이용자는 서비스를 법령에 어긋나는 목적으로 쓰거나, 서비스의 정상 운영을 방해하거나, 다른 이용자의 정보에 접근하려 해서는 안 됩니다.
- 이용자는 사용자 계정별 권한을 업무에 필요한 범위로 설정할 책임이 있습니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하고, 장애가 생기면 지체 없이 복구합니다.
- 회사는 이용자 데이터를 보호하기 위해 개인정보처리방침에 적은 안전성 확보 조치를 시행합니다.
- 회사는 이용자 데이터를 서비스 제공과 법령상 의무 이행 외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제9조 (서비스의 제공과 변경)
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검, 설비 장애, 외부 서비스(통신사·클라우드 등) 사정으로 일시 중단될 수 있으며, 예정된 점검은 미리 공지합니다.
- 회사는 기능을 추가·변경할 수 있습니다. 이용 중인 주요 기능을 없애거나 이용자에게 불리하게 바꿀 때는 제4조에 따라 미리 알립니다.
- ‘준비 중’ 또는 ‘제공 예정’으로 안내한 기능은 제공 시점과 내용이 바뀔 수 있습니다.
제10조 (이용자 데이터)
- 이용자 데이터의 권리는 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 서비스가 제공하는 기능으로 자신의 데이터를 내려받을 수 있습니다.
- 이용 계약이 끝나면 회사는 이용자가 요청한 방식으로 데이터를 반환하거나 파기합니다. 별도 요청이 없으면 개인정보처리방침에 적은 기간이 지난 뒤 파기합니다.
제11조 (이용 제한)
이용자가 제7조를 위반하거나 서비스 요금을 정해진 기한까지 내지 않으면, 회사는 먼저 알린 뒤 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 다른 이용자나 서비스에 긴급한 피해가 생길 우려가 있으면 먼저 제한하고 즉시 알립니다.
제12조 (계약 해지)
- 이용자는 언제든 monster@azensoft.kr 또는 서비스 안의 문의 기능으로 이용 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 이용자가 이 약관을 중대하게 위반하고 상당한 기간을 정해 시정을 요구했는데도 고치지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다.
제13조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책 사유, 통신사·외부 서비스의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 서비스가 계산·집계해 보여주는 정산·통계 값은 업무 참고용이며, 최종 정산과 세무 판단은 이용자가 원본 자료로 확인해야 합니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 배상합니다.
제14조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 회사와 이용자는 먼저 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다.
사업자 정보
- 상호
- 에이젠(AZEN)
- 대표자
- 김상규
- 사업자등록번호
- 210-29-66463
- 주소
- 부산광역시 동래구 온천천로519번길 22, 1층 178호(안락동)
- 문의
- monster@azensoft.kr
부칙: 이 약관은 2026년 9월 28일부터 시행합니다.